Betulkan ralat 'Kami tidak dapat masuk ke akaun anda' pada Windows 10

Betulkan ralat 'Kami tidak dapat masuk ke akaun anda' pada Windows 10

Fix We Cant Sign Into Your Account Error Windows 10



Fix We Cant Sign Into Your Account Error Windows 10

Akaun Microsoft membolehkan anda memanfaatkan faedah sebaliknya tidak tersedia untuk pengguna Windows 10. Ini termasuk penyegerakan di seluruh peranti, aplikasi seperti Kalendar dan Microsoft Office, dan sebagainya. Namun, ketika masuk ke akaun anda, anda mungkin melihat kesalahan berikut muncul di layar: “ Kami tidak dapat masuk ke akaun anda ”.





Jangan panik - kami sedia membantu anda. Setelah anda memastikan bahawa anda betul-betul memasukkan semua kelayakan log masuk anda, berikan artikel kami dan cuba menyelesaikan ralat. Tidak memerlukan kepakaran.
Kita boleh

Apakah kesalahan 'Kami tidak dapat masuk ke akaun anda'? Apa yang menyebabkannya?

Pengguna Windows 10 melaporkan melihat kesalahan ini semasa cuba log masuk ke mereka Akaun Microsoft , tidak boleh dikelirukan dengan akaun pengguna tempatan. Ini menjadikannya mustahil untuk menggunakan sebahagian aplikasi Microsoft seperti yang kritikal Pejabat suite, atau perancang seperti Kalendar .



Walaupun Windows 10 dapat digunakan tanpa masuk ke akaun Microsoft, tetap disarankan agar anda tidak membiarkan ralat ini tidak dicentang. Manfaat menggunakan akaun Microsoft sebenarnya terlalu besar untuk dikorbankan.

Kerana Windows 10 adalah sistem operasi yang sangat besar, hampir setiap masalah mempunyai pelbagai sebab. Ia tidak berbeza walaupun dengan ralat 'Kami tidak dapat masuk ke akaun anda'.

Banyak pengguna melaporkan bahawa masalah itu mula muncul setelah pemasangan utama Kemas kini Windows 10 , jadi ia dianggap sebagai penyebab yang paling biasa. Walaupun kemas kini memperbaiki sebilangan besar bug, ia dapat menyebabkan yang baru dengan mudah.

Yang lain melaporkan bahawa mereka mendapat kesalahan ketika menggunakan aplikasi antivirus tertentu, seperti Antivirus Avast atau Malwarebytes . Walaupun tidak ada jawaban pasti mengapa aplikasi antivirus mengganggu Windows 10, mereka mungkin masih menjadi penyebab di sebalik masalah yang agak menjengkelkan ini.

Mari kita lihat bagaimana anda dapat menyelesaikan ralat ini dalam masa tidak lebih dari beberapa minit!

Cara membetulkan 'Kami tidak dapat masuk ke akaun anda'

Prasyarat

Sebelum kita betul-betul memperbaiki peranti anda, sangat penting anda mengambil beberapa prasyarat untuk memastikan proses pembaikan berjalan lancar.

  • Sandarkan data anda . (Pilihan) Kami sangat mengesyorkan agar anda menyimpan semua data penting anda pada pemacu luaran sebelum mula memperbaiki ralat ini. Beberapa kaedah yang disenaraikan di bawah memerlukan anda memanipulasi tetapan akaun, yang dalam keadaan tertentu dapat menyebabkan kehilangan data.
    Anda dapat mencari folder pengguna anda di C: Pengguna , ini adalah folder yang kami cadangkan untuk membuat sandaran.
  • Dapatkan akses ke akaun pentadbir . Kebenaran pentadbiran diperlukan untuk melakukan beberapa pembaikan di bawah. Ini bermaksud bahawa anda perlu menggunakan akaun tempatan yang mempunyai peranan sebagai pentadbir.

Setelah menyelesaikan dua langkah tersebut, anda boleh memulakan penyelesaian masalah. Terdapat banyak pendekatan yang berbeza untuk mengatasi ralat ini, dan kami mengesyorkan anda mencuba semuanya dan melihat mana yang sesuai untuk sistem anda. Sekiranya ralat itu kembali pada masa akan datang, anda akan selalu mengetahui kaedah untuk kembali.

Penyelesaian 1: Mulakan semula peranti anda

Mari mulakan dengan penyelesaian yang paling mudah dan paling tidak berjaya untuk ralat: mulakan semula komputer anda . Malah Microsoft mengesyorkan agar anda menghidupkan semula mesin anda beberapa kali, cuba log masuk setiap kali.

Sebilangan pengguna melaporkan bahawa melakukan ini betul-betul memperbaiki masalah 'Kami tidak dapat masuk ke akaun anda', namun sebilangan besar dari mereka yang mencubanya juga mengatakan bahawa itu palsu.

Sekiranya anda tidak dapat mengakses akaun Microsoft anda walaupun setelah beberapa kali reboot, inilah masanya untuk beralih ke penyelesaian yang lebih canggih.

Penyelesaian 2: Matikan perisian antivirus anda buat sementara waktu

Aplikasi antivirus terkenal kerana menyebabkan banyak masalah dengan sistem operasi anda. Oleh kerana kenyataannya penuh dengan fitur, ada kemungkinan beberapa konfigurasi bertentangan dengan Windows 10 dan menyebabkan ralat mengenai akaun Microsoft anda.

Apa yang boleh anda lakukan dalam keadaan ini adalah mematikan antivirus anda buat sementara waktu dan melihat apakah masalahnya telah diperbaiki. Inilah cara anda boleh melumpuhkan ada aplikasi antivirus pada Windows 10:

  1. Klik kanan pada ruang kosong di bar tugas anda dan pilih Pengurus Tugas .
    Pengurus Tugas

  2. Sekiranya anda melancarkan dalam mod padat, klik Maklumat lanjut butang di kiri bawah tetingkap.
    Maklumat lanjut

  3. Tukar ke Memulakan tab menggunakan pemilih yang terdapat di bahagian tajuk Task Manager.
    memulakan
  4. Anda dapat melihat setiap aplikasi yang bermula di sebelah komputer anda di sini. Cari antivirus anda dan klik sekali.
  5. Klik yang kelihatan sekarang Lumpuhkan ikon di kanan bawah Pengurus Tugas.
    Lumpuhkan
  6. Mulakan semula komputer anda . Antivirus anda akan dilumpuhkan daripada bermula secara automatik, memberi anda peluang untuk mencuba masuk ke akaun Microsoft anda.

Sekiranya anda dapat masuk ke akaun Microsoft anda dengan mudah, anda harus mengesyaki bahawa antivirus anda menyebabkan masalah tersebut. Hubungi perkhidmatan pelanggan yang sesuai.

Penyelesaian 3: Jalankan Pemeriksa Fail Sistem

Pemeriksa Fail Sistem, juga dikenali sebagai SFC dapat menyelesaikan banyak masalah unik Windows 10 dengan memeriksa dan memulihkan fail sistem yang bermasalah. Hampir automatik, satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan ialah memasukkan perintah mudah dan tekan enter. Ikuti langkah kami dan saksikan keajaiban berlaku.

  1. Tekan Windows + R kekunci pada papan kekunci anda pada masa yang sama.
  2. Taip “ cmd 'Dan tekan Ctrl + Shift + Enter kunci.
    Jalankan cmd

  3. Sekiranya diminta, klik Ya untuk melancarkan Prompt Perintah dengan kebenaran pentadbiran.
  4. Taip “ sfc / scannow 'Tanpa tanda petik dan tekan enter.
    Jalankan penyemak fail sistem

  5. Tunggu Pemeriksa Fail Sistem mengimbas peranti anda dan menyelesaikan sebarang masalah.

Penyelesaian 4: Gunakan Editor Registry untuk menyelesaikan masalah

Inilah cara anda dapat menyelesaikan masalah dengan Penyunting Pendaftaran. Kami akan mengubah suai pendaftaran, jadi disarankan agar anda mengikuti nasihat kami dan membuat sandaran fail anda sebelum cuba mengubah apa-apa di sini.

  1. Tekan Windows + R kekunci pada papan kekunci anda pada masa yang sama.
  2. Taip “ regedit 'Dan klik okey butang. Ini akan melancarkan Registry Editor.
    regedit

  3. Navigasi menggunakan ikon anak panah. Anda perlu mengikuti jalan ini: Komputer HKEY_USERS .DEFAULT Software Microsoft IdentityCRL StoredIdentities .
  4. Cari sub-folder dengan nama yang sepadan dengan alamat e-mel akaun anda, kemudian klik kanan padanya dan pilih Padam .
    Padam

  5. Tutup Editor Pendaftaran dan cuba tambah akaun Microsoft anda sekali lagi.

Penyelesaian 5: Jalankan arahan di Command Prompt

Perintah sangat kuat di Windows, dan banyak orang tidak suka menggunakannya kerana memasukkan arahan yang salah boleh menyebabkan lebih banyak kesalahan pada peranti anda. Walau bagaimanapun, anda boleh mempercayai kami - kaedah ini sangat selamat untuk diikuti, dan yang harus anda lakukan hanyalah menyalin dan menampal arahan yang betul yang kami berikan kepada anda.

  1. But komputer anda masuk Mod Selamat dengan Prompt Perintah . Sekiranya anda tidak tahu bagaimana melakukannya, ikuti ini tutorial video .
  2. Ketika anda berada di Prompt Perintah, masukkan perintah berikut berturut-turut, tekan enter setelah setiap baris:
    1. pengguna bersih / tambahkan nama akaun pengguna mypassword
    2. pentadbir kumpulan tempatan bersih nama pengguna / tambah
    3. bahagian saham bersih * C: \ / hibah: nama pengguna, penuh
    4. nama pengguna pengguna bersih
  3. Mulakan semula peranti anda dengan normal, kemudian cuba log masuk ke Microsoft anda sekali lagi.

Penyelesaian 6: Kemas kini Windows 10

Sekiranya tiada kaedah di atas berfungsi, kami mengesyorkan agar anda hanya mengemas kini sistem operasi anda. Ini dapat menghilangkan sebarang kesalahan sistem yang menyebabkan Windows 10 tidak dapat memasukkan anda ke akaun Microsoft anda. Inilah cara anda boleh melakukan ini.

  1. Buka Tetapan aplikasi menggunakan menu Mula atau pintasan papan kekunci Windows + I.
    Kemas kini Tetapan Windows 10

  2. Klik pada Kemas kini & Keselamatan .
    Dikemas kini & Keselamatan

  3. Pada tab Windows Update, klik pada Menyemak kemas kini butang.
    semak kemas kini

  4. Sekiranya kemas kini baru dijumpai, klik pada Pasang butang.

Kami berharap dengan mengikuti langkah kami, anda dapat menyingkirkan ' Kami tidak dapat log masuk ke akaun anda Kesalahan pada Windows 10. Nikmati penggunaan komputer anda seperti yang dimaksudkan untuk digunakan sejak awal.

Artikel berkaitan:

> Cara Menggabungkan Akaun Microsoft

> Cara Memasang Office pada PC Windows Menggunakan Akaun Microsoft Dalam Talian Saya

> Apa yang perlu dilakukan sekiranya terdapat aktiviti masuk yang tidak biasa di akaun Microsoft anda